Asas-Asas dalam menunjukkan keunggulan produk

Perbandingan produk dengan produk saingan
Sebagian besar produk bersaing dengan produk sejenis atau substitusi
buatan perusahaan saingan. Oleh karena itu tidak jarang tenaga penjual
diberi tahu calon pembeli produk saingan lebih murah harganya, lebih bagus
penampilannya atau lebih menarik syarat pembayarannya. Seorang tenaga
penjual yang mempunyai pengetahuan tentang produk saingan mampu
menonjolkan kelebihan produknya dibandingkan dengan produk saingan itu.
Pengetahuan tentang produk saingan dapat diperoleh dengan cara-cara
yang berikut:
• Meminta bagian produksi membeli produk saingan dan menyelidiki
kekuatan dan kelemahannya,
• Mempelajari brosur, label dan iklan produk saingan,
• Menanyakan pengalaman pelanggan produk saingan tentang produk
tersebut,
• Menanyakan pengalaman distributor yang memperdagangkan produk
saingan,
• Mempergunakan atau mengkonsumsi produk saingan.
Dengan memiliki pengetahuan produk yang mendalam baik produk yang
ditawarkan maupun produk saingan, maka penjual dapat lebih meyakinkan
kepada calon pelanggan tentang keunggulan produk yang ditawarkan. Dengan
demikian diharapkan calon pelanggan akan lebih tertarik dan akan melakukan
closing atau penutupan penjualan.
Dalam menunjukkan keunggulan produk tidak boleh merugikan produk
pesaing,adapun cara menunjukkan keunggulan produk tanpa merugikan
pesaing dilakukan berdasarkan asas-asas berikut.
1. Asas Kompetisi Sehat
Artinya perusahaan dan penjual langsung harus menahan diri untuk tidak
boleh membuat perbandingan-perbandingan yang dapat menyesatkan dan
yang tidak sesuai dengan asas kompetisi yang sehat. Misalnya dengan
menjelekkan produk pesaing dan mengunggulkan produk sendiri tanda
alasan yang rasional.
2. Asas Etiket
Artinya hal-hal yang dibandingkan tidak boleh dipilih secara tidak etis.
Misalnya membandingkan 2 produk yang jelas-jelas bahan bakunya
berbeda.
3. Asas Faktual
Artinya informasi yang disampaikan dalam menyebutkan perbandingan
harus didukung oleh fakta yang dapat dibuktikan.
4. Asas Apresiatif
Artinya perusahaan dan penjual langsung tidak boleh mencemarkan nama
perusahaan atau produk manapun, baik langsung maupun tidak langsung,
melainkan harus berusaha untuk saling memberikan penghargaan.
5. Asas Non Plagiator
Artinya perusahaan dan penjual langsung tidak berusaha untuk
memanfaatkan secara tidak etis nama dagang atau lambang dari suatu
perusahaan atau produk lain demi meraih keuntungan.

Artikel Tentang Kaos Distro

Artikel Tentang Kaos Distro

Mau kaos distro kualitas terbaik dan harga terjangkau? KLIK DISINI 

Retro dan vintage, dua kata sangat sering kita dengar atau baca, tapi apakah benar semua orang mengerti apa arti dari kata tersebut? Orang sering mendefinisikan kedua kata itu dengan arti yang sama. Sebelum kita bicara kaos distro dengan tema retro dan vintage, mari definisikan dulu kedua kata tersebut:

Desain Retro adalah desain desain klasik tahun 80-an yang menampilkan kesan hangat dengan warna merah yang dominan.Desain Vintage terlihat lebih tua dari retro, desain vintage didominasi warna-warna gelap dan hijau yang pudar untuk menampilkan kesan klasik dan tua.

Atau secara sederhana desain retro dan vintage ini adalah desain yang berkesan jadul, yang mengusung tema historis, rekontruksi dari hal-hal yang telah lalu.

Untuk mendesain tema retro dan vintage ini memang diperlukan skill khusus, apalagi desain yang akan dituangkan dalam media kaos distro. Contoh desain retro dan vintage yang bisa dituangkan dalam bentuk kaos distro diantaranya:

Rekontruksi motor Harley Davidson

Peminat Harley Davidson ini sangat besar dari yang memiliki motornya atau hanya sebagai penggemar semata, mereka merupakan pasar yang bisa dibidik untuk  kaos distro dengan tema ini. Anda bisa merekontruksi desain motor Harley Davidson dari keluaran pertama yang pastinya akan terlihat sekali kesan vintage nya.

Rekontruksi desain Vespa

Komunitas penggemar motor Vespa di Indonesia sangat besar. Yang memungkinkan kaos distro anda memiliki pangsa pasar yang cukup untuk menyerap produk anda. Desain rekontruksi Vespa dengan nuansa retro tentu bisa menjadi nilai jual yang tinggi di komunitas penggemar Vespa.

Desain vintage ala suku-suku pedalaman

Desain yang mengambil dari karya seni yang menjadi budaya suku-suku pedalaman yang terkesan kuno dan mistis bisa menjadi salah satu karya pada kaos distro. Tema suku indian dengan kesan tribal dan mistis, serta desain aksesoris yang biasa dipakai suku pedalaman yang terkesan kuno memiliki penggemar yang cukup besar.

Dan tentunya masih sangat beragam desain retro dan vintage yang bisa menjadi referensi untuk mendesain kaos distro. Semua itu akan sangat tergantung dari seberapa tinggi kreatifitas desainer untuk menuangkan idenya ke media kaos distro.

Setiap desain  retro dan vintage memiliki pasarnya tersendiri tergantung dari tema apa yang diusung. Untuk rekontruksi desain seperti Harley Davidson dan Vespa, tentunya komunitas penggemar sepeda merk tersebut yang akan menjadi pasarnya. Untuk desain vintage tribal yang berkesan mistis pangsa pasarnya seperti komunitas punk, komunitas hardcore dan underground.

Untuk tema-tema jadul seperti sepeda onthel, becak klasik, angkringan, gerobak sapi dan kehidupan pasar tradisional mungkin peminatnya lebih umum, karena yang dibangun adalah kesan-kesan masa lalu yang bisa mengingatkan orang akan asal-usulnya.

Bagaimana jika kamu ingin mulai berbisnis kaos distro retro atau vintage tapi tidak punya waktu untuk membuat design?. Jangan kuatir karena sekarang ada situs seperti http://shirthappen.com yang menyediakan jasa bisnis kaos secara instan. Kamu bisa langsung berjualan kaos tanpa modal. Tinggal memilih design yang sudah ada, selanjutnya menerima keuntungan saja. Semua kerumitan produksi, stock, dan pengiriman sudah tersedia. Jadi, selamat berbisnis sekarang.

Kaos Distro bertema Anime

Semua pasti sudah tahu anime adalah animasi khas Jepang, beberapa tahun belakangan ini genre film animasi anime ini membanjiri media elektronik khususnya TV di seluruh dunia tidak terkecuali Indonesia. Pasar animasi yang tadinya didominasi oleh animasi Amerika melalui Disney nya, diporak-porandakan oleh kedigdayaan anime dari Jepang. Penggila anime kini begitu luar biasa besar, ditambah lagi dengan penggemar manga atau komik khas Jepang yang biasanya juga mengadaptasi atau diadaptasi dari anime.

Penggemar anime yang sangat besar merupakan peluang buat kita yang berbisnis kaos ditro. Tentunya kaos distro dengan tema anime ini bisa menjadi salah satu desain yang patut dijadikan salah satu pilihan.

Tentu saja untuk menentukan desain anime seperti apa yang memiliki nilai jual tinggi, kita perlu melakukan riset pasar. Karena dari sekian banyak desain atau tema anime tidak mungkin kita jadikan desain semua, selain akan boros di modal produksi tentunya tidak semua tema memiliki pasar yang cukup tinggi.

Sebelum melakukan riset desain anime, kita harus menentukan terlebih dahulu pangsa pasar kaos distro ini untuk ABG, remaja menjelang dewasa atau dewasa. Karena pangsa pasar ini memiliki kegemaran terhadap anime yang berbeda-beda.

Setelah kita menentukan pangsa pasar, maka langkah selanjutnya kita harus melakukan riset jenis-jenis anime yang sedang populer. Biasanya dalam jangka waktu tertentu ada website yang membuat ranking untuk anime dari tingkat kepopulerannya. Kita bisa merujuk ke beberapa website untuk melihat peringkat anime pada waktu-waktu tertentu, seperti, animeworldrankings.com. Di website ini kita bisa mendapatkan update ranking anime secara mingguan. Selain tingkat popularitas dari anime-nya, di animeworldrankings.com kita juga bisa melihat genre dan karakter apa yang sedang populer saat itu. Sehingga ini akan mempermudah kita untuk membuat desain anime seperti apa dan karakter yang mana? Sehingga lebih mudah menarik pasar untuk membeli kaos distro yang kita produksi.

Untuk bisa memasarkan kaos distro tema anime, kita harus berinteraksi dengan komunitasnya. Salah satu komunitas anime terbesar di Indonesia biasa berinteraksi di forum Kaskus. Di Kaskus ada satu kategori yang khusus membahas tentang anime. Dengan berinteraksi di forum ini tentu akan lebih mudah untuk mengeksplorasi pasar kaos distro tema anime, yang perlu diperhatikan adalah kita harus memiliki reputasi yang baik di forum ini agar mereka percaya terhadap produk yang kita miliki.

Selain Kaskus, ada lagi forum yang bisa menjadi tempat untuk memasarkan kaos distro tema anime, yaitu di forum indoanime.net atau forum kaorinusantara.web.id. Dengan menyasar ke komunitas penggemar anime yang ada di forum-forum itu tentunya pemasaran anda lebih tertarget dan peluang kaos distro laku lebih besar.

Bagaimana membuat design kaos anime? Cukup dengan mencari gambar-gambar yang didistribusikan secara bebas di internet, lalu dicetak di kaos. Bagaimana jika tidak punya waktu untuk membuat design?. Sekarang ada situs yang menyediakan jasa bisnis kaos secara instant. Di sini Anda tinggal pilih dari design yang ada, lalu langsung berjualan saja. Lebih hebatnya lagi,  kaos yang dijual bisa dicetak dengan merek anda sendiri. Berminat? Cari infonya dari sekarang.

Sumber: 

http://shirthappen.com

Diferensiasi produk

Diferensiasi produk adalah kegiatan memodifikasi produk agar lebih menarik dan dilakukan dengan cara mengubah karakter produk. Diferensiasi memerlukan penilitian pasar yang cukup serius agar bisa benar-benar berbeda dan diperlukan juga pengetahuan tentang produk pesaing. Diferensiasi produk ini biasanya hanya mengubah sedikit karakter produk, antara lain kemasan dan tema promosi tanpa mengubah spesifikasi fisik produk, meskipun hal tersebut diperbolehkan.

Tujuan dari strategi diferensiasi adalah mengembangkan positioning yang tepat sesuai keinginan konsumen potensial yang ingin dituju Diferensiasi produk yang berhasil adalah diferensiasi yang mampu mengalihkan basis persaingan dari harga ke faktor lain, seperti karakteristik produk, strategi distribusi atau variabel-variabel promotif lainnya. Kelemahan dari diferensiasi adalah perlunya biaya produksi tambahan dan iklan besar-besaran.

Beberapa strategi dari diferensiasi produk :

Dalam marketing, Product bundling adalah strategi untuk menggabungkan penjualan beberapa produk menjadi satu paket penjualan. Strategi ini sangat umum digunakan dalam bisnis software, sebagai contoh : Microsoft memaketkan software pengolah kata, spreadsheet, dan database kedalam satu paket Office suite yang disebut sebagai Microsoft office suite. Product bundling sangat tepat untuk produk yang memiliki volume penjualan dan tingkat keuntungan yang tinggi. Pure bundling terjadi apabila konsumen hanya bisa membeli keseluruhan paket. Mixed bundling terjadi apabila konsumen bisa memlilih antara membeli keseluruhan paket atau dapat membeli secara terpisah.
Product Lining adalah strategi pemasaran untuk membeli beberapa jenis produk. Tidak seperti product bundling, product lining menjual terpisah beberapa produk yang saling berkaitan. Satu lini produk terdiri dari beberapa produk dengan berbagai variasi ukuran, tipe warna, kualitas atau harga. Kedalaman lini (line), mengacu pada jumlah varian produk dalam satu lini. Konsistensi lini (line consistency), mengacu pada seberapa dekat hubungan antar produk dalam satu lini. Tingkat kekuatan lini (line vulnerability), mengacu pada persentase penjualan atau keuntungan yang dapat diambil dari sebagian kecil produk dalam satu lini. Beberapa lini produk berbeda yang dijual oleh satu perusahaan disebut rentang bauran produk (width of product mix). Jumlah keseluruhan produk yang dijual pada seluruh lini produk disebut length of product mix. Penanaman citra positif merupakan promosi tingkat tinggi dengan menunjukkan satu citra yang akan mempengaruhi seluruh lini produk. Penanaman citra positif ini biasanya menggunakan satu jenis produk dengan kualitas tertinggi dibanding produk lain dalam satu lini.

Contoh analisis diferensiasi produk :

ANALISIS SATU :

Saya mengambil contoh pada PT Unilever , tepatnya pada produk “ hand and body lotion CITRA “ . Awalnya unilever memproduksi citra bengkuang, dimana bahan utama pembuatan itu adalah buah bengkuang. Konsumen yang dituju pada saat itu adalah remaja yang beranjak dewasa, karena pada masa itu anak anak masih sangat jarang memakai lotion.

Namun, seiring dengan berjalannya waktu dan pertumbuhan perekonomian yang ada di hadapi masyarakat indonesia, produk hand and body citra diproduksi secara bervariasi. Ada citra bengkuang, citra mangir, citra gojiberry, citra teh hijau jepang, citra bubuk mutiara cina dan yang terbaru saat ini adalah citra beras jepang.

Semuanya dikemas dalam warna dan aroma yang berbeda beda sesuai dengan bahan baku pembuatan yang digunakan.

Perbedaan ( diferensiasi ) itu diproduk dengan tujuan untuk meningkatkan penjualan ( memperbesar profit perusahaan ), memperlebar pasar , menghadapi perubahan selera yang terjadi pada konsumennya. Sehingga produk tersebut bisa bertahan di era persaingan yang ketat sepeti ini. Tetap mempertahankan pelanggannya, bahkan malah berusaha agar terus bertambah .

ANALISIS DUA :

contoh kedua yang saya ambil untuk di analisis adalah PT Fumakilla, tepatnya pada produk VAPE anti nyamuk. Dewasa ini, ada 4 variasinya. Baik dari segi kemasan, segi bentuk, dan segi iklan yang ada dipasaran. Padahal poduk nya sama ! sama sama dalam satu merk dan satu jenis yaitu anti nyamuk ( yang biasa kita kenal dengan obat nyamuk )

Jenis pertama yang ada adalah “ anti nyamuk bakar VAPE “. Yang dikemas dalam wujud padat dan dipakai dengan cara dibakar. Karena banyak konsumen yang mengeluh soal asap bakaran yang ditimbulkan ( benda yang didekatnya menjadi kuning, dan membuat sesak pada pernafasan ), maka fumakilla memproduksi jenis baru, namun tetap mempertahankan produk lamanya tadi. Produk yang kedua adalah” VAPE anti nyamuk cair “ , karena wujudnya cair, cara pemakaian nya lebih simpel, sehingga tidak ada asap yang dikeluarkan.

Melihat kondisi konsumen yang mengeluh soal racun yang menempel akibat percikan dari cairan tadi, akhirnya vape memprodusi jenis baru lagi , yaitu “ VAPE anti nyamuk elektrik “. Produk ini lebih praktis lagi , karena tidak menimbulkan asap dan racun yang menempel .
Produk yang paling baru saat ini adalah “ VAPE anti nyamuk semprot “. Dikemas dalam kemasan botol kecil yang mudah dibawa bawa .

4 variasi itu sampai sekarang masih diproduksi dan masih dgunakan konsumennyanya sesuai dengan yang mereka sukai

Dari uraian yang saya uraikan, maka kesimpulannya :
Diferensiasi bertujuan memberikan pelayanan sesuai yang diinginkan para konsumennya, agar konsumen tersebut tetap memakai produknya, sehingga profit perusahaan PT fumakilla mengalir terus menerus ..

Contoh:

BMWmerupakan perusahaan otomotif Jerman yang memproduksi mobil dan sepeda motor. BMW didirikan pada tahun 1916 oleh Franz Josef Popp. BMW AG adalah perusahaan induk dari merk mobil MINI dan Rolls-Royce, dan, dulunya Rover. BMW dikenal sebagai salah satu perusahaan mobil mewah dengan performa tinggi, dan juga salah satu perusahaan mobil pertama yang menggunakan teknologi ABS. BMW adalah sebuah merek yang diminati oleh pecinta mobil di seluruh dunia sebagai simbol kinerja, kekuasaan dan kemewahan. BMW telah mampu hidup pada brand promise-nya, yang sangat konsisten dalam memberikan produk yang  berkualitas tinggi.

Strategi Diferensiasi

Strategi Diferensiasi adalah suatu upaya untuk membuat suatu produk atau jasa yang dirasa sebagai yang unik di seluruh industri. Penekanan dapat pada gambaran merk, pemilik teknologi, corak khusus, pelayanan yang superior, jaringan distributor yang kuat atau aspek-aspek yang bisa menjadi spesifik untuk industri anda. Keunikan ini harus juga diterjemahkan ke profit margin yang lebih tinggi dari pada rata-rata industri. Sebagai tambahan, beberapa kondisi yang harus ada untuk menunjang differentiation strategy meliputi kemampuan pemasaran yang kuat, rekayasa produk yang efektif, personil yang kreatif, kemampuan untuk melakukan riset dasar dan reputasi yang baik.

Perusahaan melakukan diferensiasi dengan tujuan terutama untuk memperoleh keunikan dibandingkan dengan para pesaingnya dan dinilai penting oleh pembelinya. Diferensiasi memungkinkan perusahaan dapat menawarkan produknya dengan harga premium karena nilai tambah yang diminati pembeli.  Diferensiasi tumbuh dari rantai nilai perusahaan karena setiap rantai aktivitas perusahaan merupakan sumber potensial bagi keunikan yang dapat ditawarkan dan menarik para pembeli. Kualitas bahan baku atau proses teknologi dapat menjadi sumber diferensiasi yang membedakan secara signifikan dengan produk kompetitor.

Perusahaan akan menggunakan strategi diferensiasi bila ingin bersaing dengan pesaingnya dalam hal keunikan produk dan jasa yang ditawarkan. Keunikan tersebut dapat dilihat dari ciri produk yang menawarkan nilai yang dicari konsumen sehingga menjadikan produk tersebut unik dan berbeda di mata konsumen. Konsumen akan rela membayar dengan harga premium bagi produk-produk yang dipersepsikan sebagai produk yang unik dan berbeda. (Thompson, 2012).

BMW mendiferensiasikan produknya sebagai produk yang mampu memberikan prestise kepada penggunanya, merupakan produk yang berkualitas tinggi dengan teknik pembuatan yang superior.

Para perusahaan berbasis diferensiasi bekerja keras untuk bisa menciptakan loyalitas merek kepada konsumennya yaitu suatu keadaan dimana konsumen secara konsisten mencari, membeli dan menggunakan produk tersebut. Karena dalam strategi ini loyalitas terhadap merek merupakan senjata ampuh bagi perusahaan berbasis diferensiasi

PERSELISIHAN DI DALAM TRANSAKSI JUAL BELI

Setiap hubungan hukum yang terjadi dalam kehidupan bermasyarakat di Indonesia tidak luput dari suatu permasalahan atau sengketa baik yang dapat dinilai dalam skala kecil atau bahkan skala besar. Hal ini pun terjadi dalam suatu perikatan jual – beli. Pada dasarnya suatu perikatan terjadi karena adanya perjanjian dan undang – undang. Khusus perikatan yang terjadi karena perjanjian, harus memenuhi syarat sahnya suatu perjanjian menurut Pasal 1320 Kitab Undang – Undang Hukum Perdata (“KUH Perdata”), yaitu adanya kesepakatan para pihak, kecakapan pihak yang membuatnya, hal tertentu yang diperjanjikan dan sebab – sebab yang halal.

Contoh sengketa jual beli tanah:

Berikut ini kami sampaikan adanya rubrikasi baru bertitel PAGAR HUKUM. Rubrik ini kami maksudkan sebagai ruang publik dimana para pembaca bisa berdiskusi, bertanya tentang hal-hal hukum yang mungkin tengah dihadapi. Rubrik ini  diasuh oleh seorang ahli di bidang hukum yakni Antonius Yudo Prihartono (AYP), seorang mantan Yesuit. Semua pertanyaan kepada AYP silakan kirim ke redaksi@sesawi.net

——————————————————————————————

Yth. Pak AYP,
Mohon konsultasi masalah yang sedang kami hadapi. Saya membeli tanah 3 tahun lalu dari salah seorang teman, sebut saja Budi. Dan saat ini sudah kami bangun menjadi rumah tinggal dan telah kami tempai selama 2 tahun terakhir ini.

Ternyata sekitar sebulan lalu baru kami ketahui bahwa sebelum saya beli tanah tersebut pernah menjadi sengketa antara Pak Budi dengan pihak kerabatnya, yaitu Pak Rahmat. Sengketa tersebut dimenangkan oleh pihak Pak Budi. Namun sesudah setahun ini Pak Budi meninggal dunia dan pihak keluarga Pak Rahmat kembali menggugat tanah tersebut yang saat ini sudah kami beli dan tempati.

Apa yang harus kami lakukan dan bagaimana langkah-langkah hukum yang harus kami lakukan? Kami tidak memegang sertifikat tanah tersebut tetapi memegang akta jual beli atas tanah tersebut. Mohon bantuan penjelasan.
Terima kasih sebelumnya.
Eko, Semarang.

Pak Eko, yang pertama-tama perlu dilakukan adalah adalah mempertahankan hak Pak Eko dengan cara membantah gugatan pihak Pak Rahmat dan membuktikan sebaliknya bahwa Pak Eko berhak atas tanah tersebut.

Perkara ini adalah lingkup perdata (sengketa hak), maka Pak Eko harus dapat membuktikan hak tersebut dengan alat bukti perdata sebagaimana diatur dalam Pasal 164 HIR dan pasal 1866 KUHPerdata yaitu antara lain: Bukti Tulisan/Surat, Bukti saksi, Persangkaan, Pengakuan atau Sumpah.

Dalam hal ini Pak Eko dapat menunjukan bukti Akta Jual Beli yang Pak Eko miliki, sehingga dapat menjelaskan hak atas tanah yang sudah Pak Eko beli dan tempati saat ini. Walaupun faktanya Pak Eko belum memiliki sertifikat atas tanah tersebut.

Pak Eko perlu juga menghadirkan saksi-saksi yang melihat/menyaksikan saat dilakukannya jual beli tanah tersebut dari Pak Rahmat, sehingga dapat menguatkan dalil-dalil bahwa telah terjadi peralihan hak yang sah antara Pak Eko dengan Pak Budi berdasarkan Akta Jual Beli (AJB) tanah.

Yang perlu dilakukan adalah menguatkan bahwa Pak Eko telah membeli tanah dari orang yang berhak menjualnya yaitu Pak Budi, seperti yang Bapak ceritakan pada kronologis bahwa tanah di wilayah itu dulu pernah menjadi sengketa antara keluarga Pak Budi dengan Pak Rahmat dan akhirnya dimenangkan oleh Pak Budi. Maka Pak Eko juga dapat menunjukkan di pengadilan hal tersebut, misalnya berupa Putusan Pengadilan yang Telah Berkekuatan Hukum Tetap  (in kracht van gewijsde).

Dipihak lain keluarga Pak Rahmat juga harus dapat membuktikan gugatan mereka sebagaimana diatur dalam Pasal 163 HIR (Het Herzien Inlandsch Reglement) yang menyatakan bahwa : “Barangsiapa yang mengatakan mempunyai barang sesuatu hak, atau menyebutkan sesuatu kejadian untuk meneguhkan haknya itu, atau untuk membantah hak orang lain, maka orang itu harus membuktikan adanya hak itu atau adanya kejadian itu”.

Demikian jawaban yang kami berikan berdasarkan kronologis dan pertanyaan yang Saudara berikan, semoga dapat bermanfaat. Dan apabila diperlukan bantuan hukum silakan menghubungi advokat terdekat.

Source: google

Definisi Negoisasi

Secara umum kata "negosiasi" berasal dari kata to negotiate, to be negotiating dalam bahasa inggris yang berarti "merundingkan, membicarakan kemungkinan tentang suatu kondisi, dan atau menawar". Sedangkan kata-kata turunanya adalah antara lain"negotiation" yang berarti "menunjukkan suatu proses atau aktivitas untuk merundingkan, membicarakan sesuatu hal untuk disepakati dengan orang lain", dan "negotiable" yang berarti "dapat dirundingkan, dapat dibicarakan, dapat ditawar".

Negosiasi adalah bagian dari kehidupan kita sehari-hari dengan kita sadari maupun tidak, sebagai contoh ketika kita sedang berbelanja atau membeli sesuatu di pasar, maka kita akan terlibat suatu proses tawar-menawar harga barang yang akan kita beli (kecuali apabila kita membeli disupermarket/minimarket kita tidak akan bisa menawar), dalam hal ini berarti kita sedang melakukan praktik negosiasi. Begitu juga ketika kita sedang meminta sesuatu kepada orang tua kita, misalkan kita menginginkan handphone (HP) namun orang tua kita malah membujuk kita dengan janji akan dibelikan sepeda dan tidak membelikan HP dengan alasan tertentu, dalam hal ini orang tua kita melakukan proses negosiasi dengan kita.

Bagi beberapa orang, untuk contoh kasus pada saat kita berbelanja di atas, beberapa orang merasa cukup dengan harga yang ditawarkan oleh penjual, sementara yang lain merasa perlu untuk melakukan negosisasi dengan menawar harga kembali untuk mendapatkan harga yang lebih murah. Kesadaran untuk "merasa perlu untuk menawar kembali" ternyata menghasilkan suatu bentuk penghematan. Berawal dari kesadaran inilah kemudian menjadi dasar telenta yang dikembangkan sebagai suatu bentuk negotiation skill.

DEFINISI NEGOSIASI

Definisi negosiasi secara formal dapat diartikan sebagai suatu bentuk pertemuan bisnis antara dua pihak atau lebih untuk mencapai suatu kesepakatan bisnis. Negosiasi merupakan perundingan antara dua pihak dimana didalamnya terdapat proses memberi, menerima, dan tawar menawar. Selain itu negosiasi juga merupakan ijab kabul dari sebuah proses interaksi yang dilakukan oleh kedua belah pihak untuk saling memberi dan menerima atas sesuatu yang ditentukan dengan kesepakatan bersama.

TUJUAN NEGOSIASI

Ada beberapa tujuan dari sebuah negosiasi dalam bisnis, yaitu antara lain :

1. Untuk mendapatkan atau mencapai kata sepakat yang mengandung kesamaan persepsi, saling pengertian dan persetujuan.
2. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang dihadapi bersama.
3. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi saling menguntungkan dimana masing-masing pihak merasa menang (win-win solution).

MANFAAT NEGOSIASI

Selain mempunyai tujuan, negosiasi juga mempunyai manfaat. Manfaat yang diperoleh dari sebuah proses negosiasi di dalam pengertian bisnis resmi antara lain adalah :

1. Untuk mendapatkan atau menciptakan jalinan kerja sama antar badan usaha atau institusi ataupun perorangan untuk melakukan suatu kegiatan atau usaha bersama atas dasar saling pengertian. Dengan terjalinnya kerjasama antar kedua belah pihak inilah maka tercipta sebuah transaksi bisnis yang saling terkait, sehingga membuat hidup perekonomian. Dengan kata lain, bahwa suatu proses negosiasi bisnis merupakan bagian dari suatu proses interaksi guna menghidupkan perekonomian dalam skala yang lebih luas.
2. Dalam sebuah perusahaan, sebuah proses negosiasi akan memberikan manfaat untuk menjalin hubungan bisnis yang lebih luas dan juga untuk mengembangkan pasar, yang diharapkan memberikan peningkatan penjualan. Proses negosiasi bisnis juga akan menghasilkan harga yang lebih baik dan efisiens, yang memberikan keuntungan yang lebih besar. Dalam jangka panjang hal ini akan memberikan kemajuan dari sebuah perusahaan.

 Hambatan dalam Keberhasilan Negosiasi 

Melihat negosiasi sebagai konfrontasi 
Konfrontasi tidak diperlukan dalam negosiasi. Kenyataannya, negosiasi yang efektif dicirikan dengan pihak-pihak yang bekerjasama untuk mendapatkan solusi, daripada masing-masing pihak berupaya MEMENANGKAN kontes keinginan. 
Selalu diingat bahwa sikap yang anda tunjukkan pada saat negosiasi (msl. keras, korporatif) akan menentukan tone dalam interaksi. Jika anda melakukan konfronasi, anda akan berkelahi dengan tangan anda. 

Mencoba Menang Dengan Berbagai Cara 
Jika anda "menang" maka harus ada yang kalah, dan akan menciptakan situasi yang kian sulit. Perspektif terbaik dalam negosiasi adalah mencoba untuk menemukan solusi dimana kedua pihak"menang" . Jangan melihat negosiasi sebagai kontes yang harus dimenangkan. 

Menjadi emosional 
Adalah hal yang wajar menjadi emosional pada saat melakukan negosiasi yang penting. Namun, semakin kita emosional, semakin kita kurang membangun negosiasi yang konstruktif. Sangat penting untuk menjaga kendali. 

Tidak mencoba memahami orang lain 
Karena kita mencoba menemukan solusi yang dapat diterima kedua belah pihak, kita perlu memahami kebutuhan dan keinginan orang lain . Jika kita tidak tahu kebutuhan atau keinginan orang lain, kita tidak dapat melakukan negosiasi dengan baik. Yang sering terjadi, ketika kita mencoba mencari tahu tentang seseorang, yang kita temukan adalah ketidaksetujuan yang tidak signifikan. 

Fokus pada kepribadian, bukan isu Biasanya, dengan orang yang tidak begitu kita sukai, kita cenderung menganggap betapa sulitnya orang tersebut. Ketika hal tersebut terjadi, negosiasi yang efektif tidak mungkin dilakukan. Maka penting untuk berpegang pada isu, dan menyingkirkan rasa suka atau tidak suka pada individu. 

Menyalahkan orang lain 
Pada konflik atau negosiasi, masing-masing pihak memberikan kontribusi, yang menjadikannya lebih baik atau buruk. Jika anda menyalahkan orang lain karena kesulitan yang dibuat, anda akan menciptakan situasi kemarahan. Jika anda bertanggung jawab terhadap masalah, anda menciptakan semangat kerja sama. 

Beberapa tip negosiasi 
• Mengumpulkan perspektif orang lain 
• Dalam situasi negosiasi gunakan pertanyaan untuk mendapatkan info apa yang menjadi perhatian dan dibutuhkan seseorang. 
Anda dapat mencoba: 
- Apa yang perlukan dari saya terkait hal ini? 
- Apa pendapat anda mengenai saran/pertanyaan saya? 

Ketika anda mendengarkan orang lain menyatakan perhatian atau kebutuhannya, gunakan respon untuk memastikan apa yang anda dengar benar. 

Misalnya: Jadi, yang anda maksud adalah anda khawatir terhadap pergantian tersebut dan kami akan melupakan anda…Bukankah demikian? 

Jika hal ini memang benar, anda ingin memastikan biaya telepon juga mencakup makan siang? 

Menyatakan kebutuhan anda 
Orang lain perlu tahu apa yang anda butuhkan. Penting untuk tidak hanya menyatakan apa yang anda butuhkan namun juga mengapa anda membutuhkannya. Ketidaksetujuan biasanya terjadi karena metode dalam memecahkan isu, namun bukan sasaran keseluruhan. 

Misalnya: 

Hari Selasa saya akan ke dokter, sekitar satu jam... Saya ingin memastikan kalau saya sehat sehingga saya bisa memberikan kontribusi yang lebih baik bagi perusahaan. 

Menyiapkan opsi sebelumnya 
Sebelum memasuki sesi negosiasi, siapkan beberapa opsi yang dapat anda berikan jika solusi yang anda ajukan tidak diterima. Antisipasi mengapa orang lain tidak dapat menerima saran anda, dan siapkan alternatif.

Jangan berdebat 
Berdasarkan Performance Management - A Briefcase Book, Negosiasi adalah menemukan solusi...Berdebat adalah mencoba membuktikan orang lain salah. Kita tahu hal tersebut ketika negosiasi berubah dimana kedua pihak mencoba membuktikan pihak lain yang salah, dan tidak ada kemajuan yang dibuat. Jangan membuang waktu dengan berdebat. Jika anda tidak setuju dengan sesuatu, utarakan ketidaksetujuan anda dengan halus namun asertif. Jangan merendahkan orang lain atau terlibat dalam perkelahian. 

Pertimbangkan waktu 
Ada waktu yang baik dan buruk untuk bernegosiasi. Waktu yang buruk adalah dimana: 

. tingkat kemarahan yang tinggi di salah satu sisi 
. adanya masalah lain yang timbul 
. tingkat stress yang tinggi 
. kelelahan di satu sisi atau lainnya 

Hindari waktu diatas untuk bernegosiasi. Jika mereka muncul pada saat negosiasi, time-out/ break diperlukan, atau dijadwalkan ulang ke waktu yang lebih baik. 

Kesimpulan

Negosiasi adalah proses yang kompleks namun bermanfaat untuk dikuasai. Jika anda tetap ingat bahwa anda bertanggung jawab atas keberhasilan atau kegagalan negosiasi, dan jika anda mengikuti tip diatas, maka proses negosiasi akan menjadi semakin mudah.

Source: google

Manfaat Negosiasi Dalam Dunia bisnis

Dalam dunia bisnis, negosiasi menjadi hal yang biasa terjadi. Sebuah transaksi bisnis biasanya didahului dengan negosiasi, maka bisnis tidak akan terjadi.

Negosiasi ibarat sebuah permainan yang tujuannya adalah untuk memperoleh kesepakan terbaik. Memenangkan negosiasi bisnis menjadi langkah awal yang baik bagi sebuah perusahaan. Oleh karena itu, dalam dunia bisnis seorang negosiator ulung adalah aset berharga.

Menjadi negosiator ulung membutuhkan pengalaman dan jam terbang yang sudah teruji. Tips berikut bisa menjadi referensi awal bagi Anda bagaimana menjadi negosiator ulung dan memenangkan negosiasi bisnis.

Dalam setiap negosiasi, ada seseorang yang di posisi tawar kuat dan di posisi tawar lemah. Kenali posisi tawar Anda sebelum bernegosiasi dan cari tahu segala informasi tentang lawan negosiasi. Semakin banyak tahu, semakin banyak celah yang bisa Anda ambil. Pihak yang membutuhkan deal biasanya adalah pihak yang cenderung menyerah lebih dulu saat bernegosiasi.

Mengenali posisi tawar diri sendiri tidak lah cukup. Kenali juga bagaimana lawan negosiasi melihat posisi tawarnya. Jika posisi tawar diri tidak begitu bagus, namun Anda melihat lawan merasa membutuhkan perjanjian tersebut, Anda dapat memanfaatkan ketakutan lawan untuk memenangkan negosiasi.

Jangan buru-buru beranjak dari negosiasi atau menyetujui perjanjian sebelum Anda mendapatkan sesuatu sebagai imbal balik yang sepadan. Ketika Anda memberikan sesuatu tanpa meminta lawan melakukan hal yang sepadan, lawan akan merasa berhak atas perjanjian tersebut dan meminta lebih lagi.

Memenangi sebuah negosiasi bisnis diperlukan kemauan untuk melihat segala hal dari sudut pandang lawan. Alih-alih menjadi agresif untuk memenangkan negosiasi, akan lebih baik jika seorang negosiator memahami sudut pandang lawan dan menunjukkan niat untuk memenuhi kebutuhan sang lawan. Tapi bukan berarti memberikan segalanya. Cukup menghilangkan kegalauan lawan, bukan memenuhi segala keinginannya.

Kesuksesan negosiasi akan memberikan perbedaan yang signifkan terhadap kesuksesan bisnis Anda.

Source: google